|
Пресс – релиз
Граждане получили возможность использовать новый способ подтверждения личности в системе предоставления электронных услуг
Сегодня получение государственных услуг, в том числе и услуг Пенсионного фонда РФ, доступно гражданам в электронном виде, - без необходимости личного обращения. Для этого нужно быть зарегистрированным на Едином портале государственных услуг и иметь подтверждённую учётную запись в ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Сообщаем, что не только зарегистрироваться на «госуслугах», но и подтвердить свою личность теперь тоже можно дистанционно. Такая возможность появляется у клиентов кредитных организаций.
Ранее подтверждение личности в ЕСИА для дальнейшего доступа к электронным услугам производилось при посещении центров обслуживания пользователей. Такие центры открыты, в том числе, в клиентских службах ПФР. Теперь клиенты кредитных организаций при наличии упрощенной или стандартной учетной записи в ЕСИА могут подтвердить личность как старыми способами, так и дистанционно - через «интернет-банк». На данный момент такой услугой могут воспользоваться клиенты Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка.
Ссылка на пресс – релиз на Официальном сайте ПФР: http://www.pfrf.ru/branches/ryazan/news/~2019/07/01/184843
Пресс – релиз
Подать заявление о назначении пенсии не выходя из дома – Личный кабинет гражданина на сайте ПФР.
Отделение ПФР по Рязанской области напоминает о возможности граждан подать заявление о назначении пенсии и способе ее доставки в электронном виде на сайте ПФР через «Личный кабинет гражданина». В текущем году удобство данного сервиса оценили более 4 тысяч жителей Рязанской области.
Кроме того, в электронном виде можно получить и другие государственные услуги, оказываемые ПФР, например, подать заявление: о переводе с одного вида пенсии на другой, о факте осуществления (прекращения) работы, о перерасчете размера пенсии, о возобновлении выплаты пенсии, о прекращении выплаты пенсии, о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и другие. Такой способ получения услуг ПФР не только удобен, но и позволяет обойтись без личного визита гражданина в клиентскую службу Пенсионного фонда.
Для получения полного доступа к электронным сервисам ПФР гражданину необходимо зарегистрироваться в единой системе идентификации и аутентификации на сайте www.esia.gosuslugi.ru в сети Интернет и подтвердить свою учетную запись в ближайшей клиентской службе ПФР. Полученные логин и пароль необходимо использовать для входа в «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР.
Ссылка на пресс – релиз на Официальном сайте ПФР:http://www.pfrf.ru/branches/ryazan/news/~2019/03/20/178234
Пресс – релиз
В ведении ПФР находится предоставление гражданам 26 государственных услуг; куда граждане могут обращаться за их получением?
На данный момент по линии Пенсионного фонда РФ гражданам оказывается 26 видов государственных услуг, включая назначение пенсий и социальных выплат, предоставление сведений, регистрацию и т.д. Сообщаем гражданам, что получить услуги в компетенции ПФР они могут не только в клиентских службах Фонда, и не всегда в формате личного визита. Для удобства граждан предусмотрено несколько удобных вариантов, - напомним о них.
Во – первых, все услуги ПФР доступны гражданам в клиентских службах территориальных органов ПФР, расположенных в г. Рязани и 25 районах области. Клиентские службы оснащены комфортными помещениями для ожидания и приёма, наглядными материалами и справочной информацией.
Во – вторых, 11 наиболее востребованных услуг ПФР можно получить в 29 территориальных отделах многофункциональных центров, работающих по принципу «одного окна».
В – третьих, всё большую популярность приобретает дистанционное взаимодействие с Пенсионным фондом, благодаря которому обращение за большинством услуг ПФР доступно в электронном виде, - с экрана домашнего компьютера, планшета или смартфона. Зарегистрировавшись на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru), гражданин может входить в свой Личный кабинет на «госуслугах» или Официальном сайте ПФР и дистанционно подавать заявления, знакомится с информацией о своих пенсионных правах и совершать ещё много полезных операций.
Отметим, что сведения о контактах и режиме работы клиентских служб ПФР, перечень МФЦ со списком оказываемых услуг, а также информация о Личном кабинете гражданина размещены на региональной странице Официального сайта Фонда (www.pfrf.ru).
Для сведения:
Как выглядит статистика обращений за услугами ПФР в нашем регионе?
По итогам 2018 года в Рязанской области гражданам оказана почти 361 тысяча государственных услуг ПФР. Из них 77,5% (279,6 тысяч) - в клиентских службах Фонда, 7,5% (27,3 тысячи) – через МФЦ, и 15% (52,5 тысяч) – дистанционно, через электронные сервисы на сайте ПФР и портале Государственных услуг.
Пресс-релиз
БЕЗ ПОЕЗДОК И ОЖИДАНИЯ: обращайтесь в ПФР дистанционно!
Привычный и давно устоявшийся стереотип о получении государственных услуг – это затраты времени на личные визиты в офис и ожидание приёма у специалистов. Сегодня это отчасти является актуальным, однако развитие технологий вносит в процесс обслуживания населения существенные коррективы, в результате чего каждый может выбрать для себя наиболее удобный способ обращения. Напоминаем рязанцам, что в Пенсионный фонд РФ можно обращаться как с помощью личного визита (в клиентские службы территориальных органов Фонда или Многофункциональные центры), так и дистанционно, - через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР или Единый портал государственных услуг.
Дистанционно в ПФР можно получить большую часть услуг. В отношении пенсий и социальных выплат самыми популярными по количеству электронных обращений являются подача заявлений о назначении пенсии и изменении способа её доставки, назначении ЕДВ федеральным льготникам, а также срочной или единовременной выплаты федеральным льготникам.
Также, к примеру, в отношении материнского (семейного) капитала через Личный кабинет или Портал госуслуг предусмотрена подача заявления о выдаче сертификата на М(С)К, получение сведений об остатке средств и заказ справки.
Обращение за полным набором услуг и сервисов в удобном дистанционном формате доступно при регистрации в Личном кабинете гражданина на Официальном сайте ПФР, которая возможна в том случае, если человек имеет подтверждённую учётную запись на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Без применения учётной записи доступны такие возможности, как предварительная запись на приём в клиентскую службу ПФР, заказ некоторых справок и документов, направление обращений и вопросов, использование пенсионного калькулятора.
Как получить доступ к электронным услугам.
Почти 17 тысяч рязанцев в этом году подтвердили учётную запись на сайте Государственных услуг в органах ПФР
Многие государственные и муниципальные услуги на сегодняшний день доступны для получения в удобном дистанционном формате – через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru) и специализированные электронные сервисы. Для ПФР такой сервис – «Личный кабинет гражданина» на Официальном сайте Фонда (www.pfrf.ru). Чтобы иметь полный доступ к получению услуг в электронном виде, гражданину необходима регистрация на портале госуслуг с подтверждённой учётной записью. Напоминаем о том, как осуществляется этот процесс.
Создание и подтверждение учётной записи включает в себя несколько простых операций.
Во – первых, это регистрация. Она осуществляется на портале gosuslugi.ru с использованием персональных данных, в результате чего гражданину присваивается пароль.
Во – вторых, созданную запись следует подтвердить. Это можно сделать в МФЦ, офисах Ростелекома, а также в ПФР: центры облуживания для подтверждения учётной записи созданы во всех органах Пенсионного фонда РФ в г. Рязани и муниципальных районах области. Во время обращения при предъявлении паспорта обслуживающий специалист подтвердит выданный пароль, что будет означать полный доступ к получению электронных услуг. Ещё одно важное замечание по поводу центров обслуживания в ПФР: зарегистрироваться на портале госуслуг можно с домашнего компьютера, впоследствии придя в ПФР только за подтверждением учётной записи, а можно сразу направиться в ПФР и за регистрацией, и за подтверждением. Специалисты Фонда предоставят всю необходимую помощь и консультации.
В – третьих, после подтверждения учётной записи гражданин, используя те же логин и пароль, как и на госуслугах, сможет зайти в свой Личный кабинет на Официальном сайте Пенсионного фонда РФ (www.pfrf.ru).
Таким образом, всего одно посещение клиентской службы ПФР (для подтверждения учётной записи) обеспечит гражданину доступ к электронным услугам и во многих случаях сможет избавить его от необходимости повторного визита: обращаться за услугами и консультациями можно будет дистанционно. | 
